Гарантия, сервис
Мы предлагаем только сертифицированную на европейском рынке продукцию. Приобретая товар
в нашем интернет-магазине, вы получаете сертифицированную технику и гарантийное обслуживание.
По всем вопросам гарантии и сервиса
обращайтесь по телефону +38 (067) 332-83-30, а также Вы можете оставить заявку на сервисное обслуживание
на сайте в разделе Обратная связь
Гарантийные обязательства и условия
Магазин Евро распродаж. бесплатно устранит все выявленные недостатки товара в течение гарантийного
срока эксплуатации. Исключением являются следующие случаи:
1 . Гарантийные документы и чек отсутствуют или заполнены не полностью или с ошибками, и имеют исправления,
отсутствуют штамп продавца и Ваша подпись на согласие с гарантийными условиями, невозможно считать серийный номер с изделия.
2 . Истек гарантийный срок, указанный в гарантийном талоне.
3 . Изделие имеет механические повреждения (трещины, сколы, царапины, отслоения материалов), имеет признаки
попадания внутрь любых жидкостей, насекомых, металлических частиц или других предметов, которые привели к выходу
устройства из строя. Имеются признаки химических и термических повреждений.
4 . Попытка ремонта устройства или его модификации, осуществлена любой персоной.
5 . Использование в коммерческих целях, в местах общего пользования или в медицинских учреждениях и на предприятиях.
6 . Эксплуатация в электрических сетях с отклонениями более 5 % по напряжению, и 0,2 % по частоте сети, кроме изделий,
оборудованных системой защиты от колебаний напряжения, а также в случае попадания молний в сеть.
7 . Чрезмерное загрязнение вентиляционных отверстий и неправильный уход за техникой.
8 . Образование накипи на нагревательных элементах (для устройств, которыми оборудованы).
9 . Гарантии не подлежат расходные материалы, в том числе лампы.
10 . В случае отказа в гарантийном обслуживании ми надаем акт технического заключения
и / или делаем соответствующую запись в гарантийном талоне.
11 . Ми не несем ответственности за последствия для здоровья и имущества потребителя и третьих лиц, вызванные
неправильной установкой и подключением изделия, использование изделия в несоответствии с техническими условиями.
Сервисная процедура
Магазин Евро распродаж бесплатно устранит все выявленные недостатки товара, произошедшие по вине производителя, в течение
гарантийного срока эксплуатации.
1. Ознакомьтесь внимательно с инструкцией к товару. Если Вы все проверили и убедились, что данная информация не помогла, переходите к следующему пункту.
2. Сделайте заявку на сервисное обслуживание обратившись на телефон магазина: +38 (067) 332-83-30. Перед звонком убедитесь, что у Вас подготовлена необходимая
информация для принятия менеджером вашей заявки: модель Вашей техники, подробное описание неисправности, дата приобретения
изделия, Ваши контактные данные (ФИО, адрес, номер телефона, мейл), а также убедитесь в наличии оригиналов
гарантийных документов (чек, гар.талон)
3. После принятия Вашей заявки на обслуживание вам на указаний телефон вышлют реквизиты для доставки на наш сервис.
4. Во время обслуживания будет произведена диагностика Вашей техники и определена неисправность. По возможности
неисправность будет устранена в течении 14 дней, либо же, в случае необходимости заказа запчастей, потребуется уточнене сроков гарантийного ремонта.
5. По завершению гарантийного ремонта сервис зафиксирует в гарантийном талоне необходимые
данные о проведенном ремонте и продлил срок гарантии на срок равный количеству дней в ремонте
(с момента проведения диагностики до момента завершения ремонта).

Оставить ваш комментарий